Trong cuộc sống bộn bề lo toan, những câu chuyện về lòng trung thực và tinh thần trách nhiệm luôn có sức lay động mạnh mẽ. Mới đây, tại #Nội Bài, một hành khách đã vỡ òa hạnh phúc khi nhận lại số tiền hơn 466 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng bỏ quên tại #sân bay. Người hùng thầm lặng trong câu chuyện này là chị Bùi Thị Huyên, nhân viên thu gom xe đẩy của Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài.
Phát hiện tài sản lớn trong đêm khuya
Khoảng 1 giờ sáng ngày 22/6, trong lúc làm nhiệm vụ tại khu vực tập kết xe đẩy (cột 2-3, sảnh A-B, Nhà ga hành khách T1), chị Huyên phát hiện một chiếc túi xách màu đen bị bỏ quên. Ngay lập tức, chị báo cáo cho Đội trinh sát Công an cửa khẩu Nội Bài. Sau quy trình kiểm tra an ninh nghiêm ngặt, lực lượng chức năng mở túi và kiểm đếm, bên trong có số tiền mặt lên tới 466,2 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ cá nhân.
Hành khách bỏ quên là một người đàn ông đi trên chuyến bay VN7076 từ Đà Nẵng ra Hà Nội, hạ cánh lúc 0 giờ 10 phút. Sau khi về đến nhà lúc 1 giờ 30 phút, anh mới tá hỏa phát hiện mất túi. Với tâm trạng hoang mang, anh quay lại sân bay chỉ với hy vọng mong manh tìm lại giấy tờ. Thật bất ngờ, đến gần 3 giờ sáng, anh được hướng dẫn tận tình và nhận lại nguyên vẹn toàn bộ tài sản. “Tôi quá đỗi bất ngờ khi gặp bộ phận an ninh và được hướng dẫn tận tình, đã nhận lại nguyên vẹn toàn bộ tài sản, quá trình làm việc diễn ra rất nhanh chóng và thuận lợi”, anh xúc động chia sẻ.
Hai lần nhặt được tài sản lớn trong hai ngày
Điều đáng nói, đây là lần thứ hai trong vòng chưa đầy 2 ngày chị Huyên nhặt được và trao trả tài sản giá trị cho hành khách. Trước đó, vào khoảng 17 giờ 10 phút ngày 20/6, tại khu vực phòng ra máy bay sảnh A, tầng 2, Nhà ga T1, chị cũng phát hiện một túi xách bỏ quên trên xe đẩy. Bên trong có 53,6 triệu đồng, thẻ bảo hiểm y tế mang tên V.T.B. cùng một số vật dụng cá nhân. Toàn bộ tài sản đã được lập hồ sơ và trao trả tận tay cho hành khách.
Chị Huyên cho biết: “Mỗi lần phát hiện #tài sản bỏ quên, công việc thu gom xe đẩy thường ngày phải tạm gác lại. Làm ca đêm rất mệt, lại thêm chờ đợi lực lượng chức năng kiểm tra an ninh, kiểm đếm, lập biên bản càng vất vả hơn. Nhưng nhìn khoảnh khắc hành khách vui sướng, vỡ òa nhận lại đồ, bao mệt mỏi tan biến hết”.
Tấm gương sáng về đạo đức và trách nhiệm
Với phẩm chất đạo đức tốt và tinh thần trách nhiệm cao, chị Huyên nhiều lần được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) và Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài biểu dương, khen thưởng. Những việc làm của chị không chỉ thể hiện lòng trung thực mà còn lan tỏa tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh sân bay cửa ngõ Thủ đô an toàn, văn minh, hiếu khách.
Theo thống kê từ Phòng hành lý thất lạc (Trung tâm Khai thác ga Nội Bài), chỉ trong 5 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tiếp nhận 13.627 trường hợp tài sản bỏ quên và bàn giao thành công 2.758 tài sản cho hành khách. Con số này cho thấy khối lượng công việc khổng lồ của đội ngũ nhân viên sân bay trong việc hỗ trợ hành khách.
Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách luôn kiểm tra kỹ hành lý, tư trang trước khi rời khỏi các khu vực tại sân bay. Và câu chuyện về chị Huyên là lời nhắc nhở về những giá trị tốt đẹp vẫn hiện hữu trong cuộc sống, nơi lòng tốt và sự tử tế luôn được đền đáp bằng những nụ cười hạnh phúc.
Hành động của chị Huyên đã chạm đến trái tim nhiều người, lan tỏa thông điệp về #lòng trung thực và tinh thần trách nhiệm trong công việc. Đây thực sự là một tấm gương sáng cho tất cả chúng ta, đặc biệt trong bối cảnh xã hội hiện đại, nơi những giá trị đạo đức đôi khi bị lãng quên. Sự việc cũng góp phần nâng cao uy tín của ngành #hàng không Việt Nam, khẳng định chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên sân bay.
Câu chuyện về chị Huyên không chỉ dừng lại ở việc trả lại tài sản, mà còn là bài học về cách đối nhân xử thế, về sự tận tâm với công việc và tình người trong cuộc sống. Nó nhắc nhở chúng ta rằng, dù ở bất kỳ vị trí nào, sự trung thực và trách nhiệm luôn là nền tảng vững chắc cho một xã hội văn minh. Và mỗi hành động tử tế, dù nhỏ, đều có thể tạo nên những thay đổi lớn lao, mang lại niềm tin và hy vọng cho những người xung quanh.
Chúng ta hãy cùng nhau lan tỏa những câu chuyện đẹp như thế này, để xã hội ngày càng trở nên tốt đẹp hơn. Và nếu có dịp qua sân bay Nội Bài, hãy nhớ đến những người lao động thầm lặng như chị Huyên, những người đang ngày đêm góp phần làm nên hình ảnh thân thiện, đáng tin cậy của sân bay Việt Nam.
Hành khách may mắn đó đã gửi thư cảm ơn sâu sắc: “Tôi cảm thấy mình là một hành khách rất may mắn khi gặp được người tốt như chị Huyên cùng lực lượng an ninh tại sân bay. Thay mặt gia đình, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến chị, các đồng chí an ninh và Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài trước tinh thần trách nhiệm và cách xử lý công việc chuyên nghiệp”. Lời cảm ơn chân thành ấy chính là phần thưởng quý giá nhất dành cho những người làm công tác phục vụ như chị Huyên.
Hy vọng rằng, câu chuyện về #nhân viên xe đẩy trung thực sẽ tiếp tục được chia sẻ rộng rãi, truyền cảm hứng cho nhiều người khác noi theo. Bởi lẽ, trong cuộc sống, không gì quý giá hơn lòng tốt và sự chân thành. Và chính những điều giản dị ấy làm nên vẻ đẹp của con người Việt Nam, của văn hóa ứng xử nơi công cộng.
Với tinh thần đó, mỗi chúng ta hãy cùng nhau xây dựng một cộng đồng văn minh, nơi mọi người luôn sẵn lòng giúp đỡ nhau, nơi những giá trị đạo đức được đề cao. Và hãy nhớ rằng, mỗi hành động tử tế đều có sức mạnh lan tỏa vô biên, như câu chuyện về chị Huyên đã và đang làm được.
