Chiều ngày 19/7, #mạng xã hội #Facebook bất ngờ gặp #sự cố diện rộng, khiến hàng loạt người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập bằng máy tính. Khi mở website Facebook trên trình duyệt, chủ tài khoản chỉ nhận được thông báo ngắn gọn: "Tài khoản tạm thời không khả dụng". Cụ thể, dòng thông báo hiện ra: "Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web. Chúng tôi hy vọng sự cố này sớm được khắc phục sớm. Vui lòng thử lại sau vài phút".
Điều đáng nói là phiên bản Facebook trên di động vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng. Trên chuyên trang báo lỗi phần mềm online #DownDetector, sự cố được xác nhận bởi hàng nghìn người dùng khác trên khắp thế giới, cho thấy đây không phải lỗi cá biệt mà là vấn đề hệ thống. Lượng báo cáo tăng vọt vào khoảng 14h-15h (giờ Việt Nam), tập trung chủ yếu ở các khu vực như châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ.
Hiện tại, đại diện của #Meta (công ty mẹ của Facebook) chưa đưa ra bình luận chính thức về nguyên nhân. Tuy nhiên, các chuyên gia #công nghệ nhận định đây có thể là lỗi liên quan đến cập nhật máy chủ hoặc cấu hình DNS. Trong quá khứ, Facebook từng gặp sự cố tương tự vào tháng 10/2021, khiến toàn bộ hệ thống ngừng hoạt động trong nhiều giờ.
Người dùng Việt Nam cũng không thoát khỏi ảnh hưởng. Nhiều người chia sẻ trên các diễn đàn như Reddit, Twitter rằng họ không thể đăng nhập Facebook trên PC. Một số người dùng thử nghiệm xóa cache, đổi DNS nhưng không hiệu quả. Sự cố này một lần nữa gióng lên hồi chuông về độ tin cậy của các nền tảng #mạngxãhội trong bối cảnh kỹ thuật số hóa. Vụ việc đang tiếp tục được cập nhật.
